クラウドワークスは、個人・法人問わず、業務委託のお仕事をインターネット上で発注・受注することができるお仕事マッチングサイトです。

ここでは、初めて発注されるユーザーさまにみていただきたいページや、「よくある質問」を紹介します。


クラウドワークスを初めて利用するユーザーさまからいただくお問い合わせの傾向として、「発注」や「仮払い」に関する内容が多いことがわかりました。



発注に関しては「発注のご相談」「発注方法・仕事の流れ」、仮払いに関しては「請求書払い（Paid）」「仮払い方法」が、初めて利用するユーザーさまにとってわかりづらいと感じられるようです。





以下に、
1、発注のご相談
2、発注方法・仕事の流れ
3、請求書払い（Paid）
4、仮払い方法
の「わかりづらい」を解決できるような情報をまとめました。
参考にしていただき、お仕事の発注にお役立てください。

 

---

1．発注のご相談
仕事の発注は自分でおこなう必要があるので、
・どう発注するのが適切かわからない
・受注者にちゃんと募集要項が伝わるだろうか
など、不安に感じることがあるかと思います。

そんな時は、CWコンシェルジュをご利用ください。
経験豊富な担当者が、発注内容をヒアリングし発注方法のご提案や募集文面の作成を代行します。

CWコンシェルジュ（無料）
※法人、または店舗名をお持ちの個人事業主の方で、クラウドワークスで初めて仕事を依頼する方が対象

ご利用の際は、CWコンシェルジュのページにアクセスし「お申し込みフォーム」よりお申込みください。

事前に、希望の仕事がクラウドワークスの仕事依頼ガイドラインや利用規約に違反していないか確認しておきましょう。

仕事依頼ガイドライン
クラウドワークス利用規約

なお、クラウドワークスではCWコンシェルジュ以外にも様々な支援サービスをご用意しております。

初めての発注で進め方がわからない方や、今よりもうまくクラウドワークスを活用するためのノウハウが知りたい方、クラウドワークスを効果的に利用するためのフォローをしてほしい方は、ぜひ支援サービス一覧をご確認ください。


2．発注方法、仕事の流れ
仕事の発注をする際には、「新しい仕事を依頼」から仕事形式などを選択します。
発注から契約完了までの流れについて詳しく紹介しているページを以下にまとめました。
依頼内容にあった仕事形式の選択にお役立てください。

・プロジェクト形式（固定報酬）
特徴：応募者を募り、気に入った方と契約し業務を開始して、成果物・納品物に対し報酬を支払う。
向いている仕事：動画編集、開発、ライティングなど
　
・プロジェクト形式（時間単価）
特徴：応募者を募り、気に入った方と契約し業務を開始して、稼働時間に対し報酬を支払う。
向いている仕事：事務、運用・保守など

・コンペ形式
特徴：作品を募り、気に入ったものを採用して、成果物・納品物に対し報酬を支払う。
向いている仕事：ロゴ作成、ネーミング作成など

・タスク形式
特徴：不特定多数のワーカーに対し、修正が必要ない単純な作業を依頼して、指定した作業内容に対し報酬を支払う
向いている仕事：アンケート、レビュー・感想など


3．請求書払い（Paid）について
契約金額の支払いを請求書払い（後払い）にしたいユーザーさま向けに、「請求書払い（Paid）」を用意しています。

Paidは株式会社ラクーンフィナンシャルが運営するサービスで、与信審査を通過後に請求書払いが利用できます。

請求書払い（Paid）について
※法人または屋号をお持ちの個人事業主のほか、官公庁や教育機関、マンション管理組合の方も申し込めます。

ご利用の際は、請求書払い（Paid）の利用申請ページにアクセスしお申込みください。

請求書払い（Paid）についてのよくある質問
・【クライアント】請求書払い（Paid）とは
・【クライアント】請求書払い（Paid）の申し込み方法
・【クライアント】請求書払い（Paid）の請求書について
・【クライアント】請求書払い（Paid）でのワーカーへの支払いのタイミング
・【クライアント】依頼中の案件も請求書払い（Paid）になるのでしょうか


4．仮払い方法
仮払いは、仕事の報酬をクラウドワークスがいったんお預かりして、仕事が完了した段階でクラウドワークスからワーカーに報酬が支払われる仕組みです。

仮払い方法には、クレジットカード決済、銀行振込、請求書払い（Paid）の3種類があります。
※銀行振込の振込手数料はユーザー負担となります。
※請求書払い（Paid）のご利用には、所定の審査が必要です。

仮払いのタイミングや方法については、「2．発注方法、仕事の流れ」にあるリンクからも確認できます。

仮払いについてのよくある質問
・【共通】仮払いとは
・【クライアント】振込先の口座について（銀行振込での決済方法）
・【クライアント】クレジットカード決済のエラーについて



このページで紹介した内容以外にも、わからないと感じるところがあるかもしれません。
そんな時は、「よくある質問」や「ご利用ガイド」を確認してみましょう。

少しでも、皆さまのお役に立てればうれしいです。
クラウドワークスを、引き続きよろしくお願いいたします！