【共通】「サービス外連絡申請」とは何ですか?

サービス外連絡申請」とは、クラウドワークス外での直接連絡が必要な場合に、事務局に申請する機能です。

当サービスでは、原則メッセージ上でやり取りをおこなっていただいております。

契約前や契約後に連絡先(メールアドレスや電話番号など)を交換したい場合、「サービス外連絡申請」をおこない事務局の承認を得る必要があります。
承認後は、メッセージ上で連絡先を交換していただけます。

■申請の条件
・やむを得ない事情で連絡先交換が必要な場合
(例)契約前の面談を希望している、メッセージ上に添付できない資料がある など
・ひとつの相談・契約につき、一回のみ申請可能(クライアント・ワーカーどちらからも申請可能)

■申請方法
<Web版>
該当の相談・契約画面の「メッセージご利用上の注意」内の「サービス外連絡申請」のボタンから申請をおこなってください。
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<アプリ版>
該当メッセージの「やること」内の「サービス外連絡申請」リンクから申請をおこなってください。
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■申請後の流れ
事務局による審査をおこない、最大2営業日以内に申請者に結果を通知します。(メールおよびサイト内通知)
※申請の進行状況は、該当の相談・契約画面のメッセージフォーム付近の「申請ステータス」にてご確認いただけます。

■注意事項
・クラウドワークス上でのお取引を前提としない「直接取引」を目的とした申請は、利用規約・仕事依頼ガイドラインにて禁止しております。
・直接取引をおこなっていると事務局が判断した際には、事前の予告なく当サービスのご利用を制限させていただく場合があります。


▼関連するお問合せ
【クライアント】ワーカーから直接連絡を打診されていますが、どうすればよいでしょうか?
【ワーカー】契約前の直接連絡について(禁止行為)
【共通】契約後の直接連絡について

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【共通】「サービス外連絡申請」とは何ですか?

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サービス外連絡申請」とは、クラウドワークス外での直接連絡が必要な場合に、事務局に申請する機能です。

当サービスでは、原則メッセージ上でやり取りをおこなっていただいております。

契約前や契約後に連絡先(メールアドレスや電話番号など)を交換したい場合、「サービス外連絡申請」をおこない事務局の承認を得る必要があります。
承認後は、メッセージ上で連絡先を交換していただけます。

■申請の条件
・やむを得ない事情で連絡先交換が必要な場合
(例)契約前の面談を希望している、メッセージ上に添付できない資料がある など
・ひとつの相談・契約につき、一回のみ申請可能(クライアント・ワーカーどちらからも申請可能)

■申請方法
<Web版>
該当の相談・契約画面の「メッセージご利用上の注意」内の「サービス外連絡申請」のボタンから申請をおこなってください。
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<アプリ版>
該当メッセージの「やること」内の「サービス外連絡申請」リンクから申請をおこなってください。
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■申請後の流れ
事務局による審査をおこない、最大2営業日以内に申請者に結果を通知します。(メールおよびサイト内通知)
※申請の進行状況は、該当の相談・契約画面のメッセージフォーム付近の「申請ステータス」にてご確認いただけます。

■注意事項
・クラウドワークス上でのお取引を前提としない「直接取引」を目的とした申請は、利用規約・仕事依頼ガイドラインにて禁止しております。
・直接取引をおこなっていると事務局が判断した際には、事前の予告なく当サービスのご利用を制限させていただく場合があります。


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