サービス外連絡申請とは、クラウドワークス外での直接連絡が必要な場合に、事務局に申請する機能です。

当サービスでは、不審行為の取り締まりの強化のため、原則メッセージ上でやり取りをお願いしています。

ただし、やむを得ない事情により、契約前や契約後にウェブ会議またはオンラインでの打ち合わせをおこなったり、連絡先（メールアドレスや電話番号など）を交換したい場合には、「サービス外連絡申請」をおこない、メッセージ上で連絡先を交換することも可能です。

■申請の条件
・やむを得ない事情で連絡先交換が必要な場合
（例）契約前の面談を希望している、メッセージ上に添付できない資料がある など
・ひとつの相談・契約につき、一回のみ申請可能（クライアント・ワーカーどちらからも申請可能）

■申請方法
・Web版
該当の相談・契約画面の「メッセージご利用上の注意」内の「サービス外連絡申請」のボタンから申請ができます。


・アプリ版
該当メッセージの「やること」内の「サービス外連絡申請」リンクから申請ができます。

■申請後の流れ
事務局による審査をおこない、最大2営業日以内に申請者に結果を通知します。（メールおよびサイト内通知）
※申請の進行状況は、該当の相談・契約画面のメッセージフォーム付近の「申請ステータス」からご確認ください。

■注意事項
・クラウドワークス上での取引を前提としない「直接取引」を目的とした申請は、利用規約・仕事依頼ガイドラインにて禁止しています
・直接取引をおこなっていると事務局が判断した際には、事前の予告なく当サービスのご利用を制限する場合があります


▼関連するお問い合わせ
【クライアント】ワーカーから直接連絡を打診されていますが、どうすればよいでしょうか？
【共通】契約前の直接連絡について（禁止行為）
【共通】契約後の直接連絡について