ご利用のカードがデビットカードの場合、仮払い（決済予約）の段階で与信枠の確保のため、カードの引き落とし先口座より仮払いと同じ金額の引き落としがされる場合があります。

通常、「決済予約」から「支払完了」に変わるタイミングで返金、および本請求がされるため、二重引き落としにはなりません。

しかしながら、一部カード会社や取引きにおいては、本請求がされる際に確保された与信枠が即時返金されず一定期間保持されたままとなり、一時的に二重での引き落としが発生することがあります。

通常、このような場合カード会社にお問い合わせをいただければ、確保された与信枠が口座に戻るまでのおおよその期間を回答いただけるものとなりますが、お問い合わせされるタイミングによっては「与信枠の確保分」の金額と「実際の請求分」の金額のデータの突き合わせがされておらず、「実際の請求分の金額がまだ確定していない、与信枠のみが確保されている状態」であると判断され、カードを利用したサイトや店舗に「与信枠を解除すれば返金されるので、解除するように伝えてください」という案内がされるようです。

「与信枠の確保分」の金額と「実際の請求分」の金額のデータの突き合わせがされた後にお問い合わせをいただければ、恐らく口座に戻る期日を回答いただけるものと思われるため、おおよそ1週間程度経過した後にカード会社まで再度お問い合わせいただくか、「◯月◯日◯時頃に与信枠の確保がされており、その後△月△日△時頃に本決済がされている取引について、◯月◯日◯時頃に確保された与信枠が口座に戻るのはいつ頃になるか教えて欲しい」というように、それぞれの時間や金額について具体的に提示いただき、お問い合わせをお願いします。

なお、タイミングは不明ではありますが、与信枠が引き落とされたまま戻ってこないということはなく、一定期間経過後には口座への返金がされますのでご安心ください。


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