【クライアント】タスクの作業内容が募集内容にそぐわない

募集している内容とは無関係な作業をされた場合、非承認の手続きをおこなうか、メッセージにて修正依頼をしてください。
その際には、募集内容と作業内容を明確に伝え、どのような結果が必要かの例などを提示すると、修正をおこなっていただける可能性があります。
修正された作業結果をメッセージ上で受け取った際には、新たにフォームから作業をおこなっていただくのではなく、もともとの作業を承認した方がトラブルを回避できます。
※新たにフォームからの作業を指示した場合、もともとの作業を非承認にする必要があるため、ワーカーの承認率に影響がでてしまいます

修正依頼時に必要な作業内容を伝えた際、取り下げを依頼される場合があります。
当サービス上で締結されるご契約は二者間契約のため、クラウドワークス事務局では作業内容が募集内容とそぐわないかなどの判断をおこなうことができませんが、当事者間で合意が得られている場合は例外的に取り下げ手続きをおこなうことが可能です。
作業の取り下げに当事者間の合意が得られた場合、事務局までご依頼ください。

なお、第三者から見ても明らかに無関係な作業(無意味な文字列、白紙のファイル添付など)が多く、非承認にできる上限を超えてしまう場合については、事務局までご相談ください。

▼関連するお問い合わせ
【クライアント】タスクの作業内容に満足がいかない場合の対応について
【共通】トラブルが起きた場合

それでも解決しない場合は?

お問い合わせ
記事

【クライアント】タスクの作業内容が募集内容にそぐわない

« 戻る

情報

 
回答(公開)募集している内容とは無関係な作業をされた場合、非承認の手続きをおこなうか、メッセージにて修正依頼をしてください。
その際には、募集内容と作業内容を明確に伝え、どのような結果が必要かの例などを提示すると、修正をおこなっていただける可能性があります。
修正された作業結果をメッセージ上で受け取った際には、新たにフォームから作業をおこなっていただくのではなく、もともとの作業を承認した方がトラブルを回避できます。
※新たにフォームからの作業を指示した場合、もともとの作業を非承認にする必要があるため、メンバー様の承認率に影響がでてしまいます

修正依頼時に必要な作業内容を伝えた際、取り下げを依頼される場合があります。
当サービス上で締結されるご契約は二者間契約のため、クラウドワークス事務局では作業内容が募集内容とそぐわないかなどの判断をおこなうことができませんが、当事者間で合意が得られている場合は例外的に取り下げ手続きをおこなうことが可能です。
作業の取り下げに当事者間の合意が得られた場合、事務局までご依頼ください。

なお、第三者から見ても明らかに無関係な作業(無意味な文字列、白紙のファイル添付など)が多く、非承認にできる上限を超えてしまう場合については、事務局までご相談ください。
回答(公開:リッチテキストエリア)
募集している内容とは無関係な作業をされた場合、非承認の手続きをおこなうか、メッセージにて修正依頼をしてください。
その際には、募集内容と作業内容を明確に伝え、どのような結果が必要かの例などを提示すると、修正をおこなっていただける可能性があります。
修正された作業結果をメッセージ上で受け取った際には、新たにフォームから作業をおこなっていただくのではなく、もともとの作業を承認した方がトラブルを回避できます。
※新たにフォームからの作業を指示した場合、もともとの作業を非承認にする必要があるため、ワーカーの承認率に影響がでてしまいます

修正依頼時に必要な作業内容を伝えた際、取り下げを依頼される場合があります。
当サービス上で締結されるご契約は二者間契約のため、クラウドワークス事務局では作業内容が募集内容とそぐわないかなどの判断をおこなうことができませんが、当事者間で合意が得られている場合は例外的に取り下げ手続きをおこなうことが可能です。
作業の取り下げに当事者間の合意が得られた場合、事務局までご依頼ください。

なお、第三者から見ても明らかに無関係な作業(無意味な文字列、白紙のファイル添付など)が多く、非承認にできる上限を超えてしまう場合については、事務局までご相談ください。

▼関連するお問い合わせ
【クライアント】タスクの作業内容に満足がいかない場合の対応について
【共通】トラブルが起きた場合