【クライアント】電話番号認証(二段階認証)をしたが話し中となった

認証用電話番号に発信すると、通話中のような音(「ツーツーツー…」)が流れますが、エラーではありません。

電話番号認証が完了すると、画面に「電話番号による着信認証が完了しました」と表示されます。
※表示には数十秒かかることがあります。

電話をかけて数十秒経過しても完了画面が表示されない場合は認証が失敗している可能性があります。

もし、電話番号認証がうまくできない場合は下記の条件を満たしているかご確認ください。

・認証用電話番号を間違いなく正しく入力している
・「基本情報編集」画面 で電話番号を登録している
・「基本 情報編集」画面で登録している電話番 号から発信している
・認証用電話番号の有効期限内(発行後2分以内)に発信している
 
※認証対象外   電話番号(海外の電話番号、050から始まる電話番号 など) を登録している場合は 認証できません。

上記を満たしているにも関わらず認 証ができない場合は、お問い合わせください。


▼関連するお問い合わせ
【共通】電話番号の登録について
【クライアント】認証用電話番号(二段階認証)の有効期限がきれた
【クライアント】電話番号認証後(二段階認証)の電話番号変更について
【クライアント】電話番号認証(二段階認証)をしたいが日本の電話番号がない
【共通】同じ電話番号の複数登録について

それでも解決しない場合は?

お問い合わせ
記事

【クライアント】電話番号認証(二段階認証)をしたが話し中となった

« 戻る

情報

 
回答(公開)
回答(公開:リッチテキストエリア)
認証用電話番号に発信すると、通話中のような音(「ツーツーツー…」)が流れますが、エラーではありません。

電話番号認証が完了すると、画面に「電話番号による着信認証が完了しました」と表示されます。
※表示には数十秒かかることがあります。

電話をかけて数十秒経過しても完了画面が表示されない場合は認証が失敗している可能性があります。

もし、電話番号認証がうまくできない場合は下記の条件を満たしているかご確認ください。

・認証用電話番号を間違いなく正しく入力している
・「基本情報編集」画面 で電話番号を登録している
・「基本 情報編集」画面で登録している電話番 号から発信している
・認証用電話番号の有効期限内(発行後2分以内)に発信している
 
※認証対象外   電話番号(海外の電話番号、050から始まる電話番号 など) を登録している場合は 認証できません。

上記を満たしているにも関わらず認 証ができない場合は、お問い合わせください。


▼関連するお問い合わせ
【共通】電話番号の登録について
【クライアント】認証用電話番号(二段階認証)の有効期限がきれた
【クライアント】電話番号認証後(二段階認証)の電話番号変更について
【クライアント】電話番号認証(二段階認証)をしたいが日本の電話番号がない
【共通】同じ電話番号の複数登録について