【共通】ログインができない

ログインができない場合、以下の原因が考えられます。

1 、メールアドレスに原因がある
・入力時に空白(スペース)が入っている
・全角で入力している
・大文字と小文字を正しく入力していない
・ 登録されていないメールアドレスを入力している

メールアドレスがわからない場合は、ご入力のメールアドレス宛に過去クラウドワークスからメールが届いているかご確認ください。
メールが届いていない場合、異なるメールアドレスでアカウントを登録されている可能性がございます。

2 、パスワードに原因がある
・入力時に空白(スペース)が入っている
・大文字と小文字を正しく入力していない
・ 外部アカウント連携ログインのためパスワードが設定されていない
・ブラウザなどの機能で自動入力されるパスワードに誤りがある、または別のパスワードが自動選択されている

パスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からパスワードの再設定をお願いいたします。

■よくある打ち間違い例
「@(半角)」と「@(全角)」
「.(ドット)」と「,(カンマ)」
「-(ハイフン)」と「_(アンダーバー)」
「o(オー)」と「0(ゼロ)」
「l(エル)」と「1(イチ)」など

正しい情報を入力しているにも関わらずログインできない場合、なにか問題が発生していないか確認いたしますので、以下の情報を添えて「お問い合わせ」よりご連絡ください。

・ご入力いただいたメールアドレス
・利用環境(PCサイト、スマートフォンサイト、アプリ)
・お使いのブラウザ(またはアプリ)とそのバージョン
・表示されるエラーメッセージ、またはスクリーンショット

なお、クラウドワークスでは、不正アクセスを防ぐため、パスワードを連続して複数回間違えた場合、自動的にアカウントをロック いたします。

アカウントがロックされてしまった場合には、 以下のよくある質問をご確認ください。
【共通】アカウントロックを解除したい

▼関連するお問合せ
【共通】クラウドワークスのパスワードを忘れた
【共通】パスワードの設定ができない(Facebook/Yahoo!/Google+登録)

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1 、メールアドレスに原因がある
・入力時に空白(スペース)が入っている
・全角で入力している
・大文字と小文字を正しく入力していない
・ 登録されていないメールアドレスを入力している

メールアドレスがわからない場合は、ご入力のメールアドレス宛に過去クラウドワークスからメールが届いているかご確認ください。
メールが届いていない場合、異なるメールアドレスでアカウントを登録されている可能性がございます。

2 、パスワードに原因がある
・入力時に空白(スペース)が入っている
・大文字と小文字を正しく入力していない
・ 外部アカウント連携ログインのためパスワードが設定されていない
・ブラウザなどの機能で自動入力されるパスワードに誤りがある、または別のパスワードが自動選択されている

パスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からパスワードの再設定をお願いいたします。

■よくある打ち間違い例
「@(半角)」と「@(全角)」
「.(ドット)」と「,(カンマ)」
「-(ハイフン)」と「_(アンダーバー)」
「o(オー)」と「0(ゼロ)」
「l(エル)」と「1(イチ)」など

正しい情報を入力しているにも関わらずログインできない場合、なにか問題が発生していないか確認いたしますので、以下の情報を添えて「お問い合わせ」よりご連絡ください。

・ご入力いただいたメールアドレス
・利用環境(PCサイト、スマートフォンサイト、アプリ)
・お使いのブラウザ(またはアプリ)とそのバージョン
・表示されるエラーメッセージ、またはスクリーンショット

なお、クラウドワークスでは、不正アクセスを防ぐため、パスワードを連続して複数回間違えた場合、自動的にアカウントをロック いたします。

アカウントがロックされてしまった場合には、 以下のよくある質問をご確認ください。
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