【ワーカー】クライアントと連絡がつかなくなってしまった場合

【契約後〜納品後1週間以内の場合】
プロジェクト形式において、クラアイントと連絡がつかなくなってしまった場合には、事務局からクライアントへ連絡をおこなっています。

契約詳細画面の中段右下の「契約相手と連絡とれない場合はこちら」から連絡催促申請をお願いします。

ユーザが追加した画像

連絡催促申請が承認されると、事務局から契約相手に連絡がおこなわれます。

※必ず返信がいただけるわけではございません。

引き続きクライアントより対応がおこなわれない場合には、下記手順にて、お仕事の途中終了(キャンセル)もご検討ください。

1、マイページ上部メニューバーにある「契約一覧」をクリック
2、該当のお仕事の左側の「契約詳細」をクリック
3、契約詳細画面の中段右側の「契約途中終了リクエスト」より
リクエストを送信

※途中終了された契約では、契約自体がキャンセルになるため、仮払いされた金銭は全額クライアントに返金されます

【納品後の場合】
当サービスでは、クライアントからの検収期間の目安を1週間と定めています。

もし検収期間を過ぎてもクライアントから連絡がなく、また検収がおこなわれない場合には、事務局からクライアントへ連絡をおこなっています。

※事務局からクライアントへの連絡後も引き続き返信がいただけない場合には、利用規約に従い事務局側で検収のお手続きを進めることを検討しています。

プロジェクト形式において、もし事務局からクライアントへの連絡をご希望の場合には下記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。


▼関連するお問い合わせ
【ワーカー】クライアントが「仮払い」をしてくれない
【共通】契約が途中終了となった場合の評価について
【共通】連絡催促申請とは

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【ワーカー】クライアントと連絡がつかなくなってしまった場合

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【契約後〜納品後1週間以内の場合】
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※必ず返信がいただけるわけではございません。

引き続きクライアントより対応がおこなわれない場合には、下記手順にて、お仕事の途中終了(キャンセル)もご検討ください。

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※途中終了された契約では、契約自体がキャンセルになるため、仮払いされた金銭は全額クライアントに返金されます

【納品後の場合】
当サービスでは、クライアントからの検収期間の目安を1週間と定めています。

もし検収期間を過ぎてもクライアントから連絡がなく、また検収がおこなわれない場合には、事務局からクライアントへ連絡をおこなっています。

※事務局からクライアントへの連絡後も引き続き返信がいただけない場合には、利用規約に従い事務局側で検収のお手続きを進めることを検討しています。

プロジェクト形式において、もし事務局からクライアントへの連絡をご希望の場合には下記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。


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