返金に関しては、決済方法により返金の発生タイミングと返金方法が異なります。

▼返金の発生

・クレジットカードの場合
クレジットカードの場合、与信枠を確保する仕組みとなっており、仮払いを行っていただいたタイミングでは決済は行われておりません。

与信枠の確保期間は50日で、50日以内に仕事の途中終了(キャンセル)等がおこなわれた場合は、与信枠の解除となり返金は発生しません。
仮払いから50日経過した場合は、一度仮払い分が決済されます。※ワーカーの報酬は確定しません
一度仮払い分が決済された後に、仕事の途中終了(キャンセル)等がおこなわれた場合は返金が発生します。

※デビットカードなど一部のカードでは、仮払いした時点で口座から与信金額分の引き落としがおこなわれ、実際の請求時点で差額の返金が発生する場合があります。
その際の返金時期などについてはカード会社によって異なるため、詳細については、カード会社にお問い合わせください。

・銀行振込の場合
仕事の途中終了(キャンセル)等がおこなわれた場合は、
仮払いされた金額は、一度サービス上に返金されます。

・請求書払い（Paid）の場合
仮払いから180日以内で仕事の途中終了(キャンセル)等がおこなわれた場合は、支払いはキャンセルされ、請求および返金は発生しません。
仮払いから180日経過後に仕事の途中終了(キャンセル)等がおこなわれた場合は、一度仮払い分が決済された後に返金が発生します。

▼返金の充当・出金

サービス上に返金された場合は、「次回仮払いへ充当」か、
「仮払い時の決済機関上への出金」のどちらかを選んでいただくことができます。

【次回仮払いへ充当する方法】
返金された金額は、支払い方法に関係なく初期設定で、
「次回の仮払いに充当」されるようになっています。

次の仮払いへの充当額は返金後、お仕事の仮払い画面で、
「返金からの充当額」に表示がされます。

【仮払い時の決済機関上への出金方法】
出金申請があった場合、仮払い時にご利用いただいた決済機関上への返金が行われます。
決済方法が銀行振込の場合は、ご登録の銀行口座にお振込みいたします。
※返金額が530円に満たない場合には、「次回仮払いに充当する」というお手続きをさせていただきます

■出金申請の手順
1） 返金履歴（①）で表示されている返金の右に表示される「次回仮払いに充当する」のチェックを外す。（②）
2） 「次回充当しない金額を返金する」をクリックする。（③）


■出金予定日
出金申請がおこなわれた後、15日・月末の月2回の締日を設けており、それぞれ当月末・翌月15日に出金が行われます。
締日の後、事務局にて締日から振込日までの間におこない、結果をメールにて通知します。
返金内容が反映されるタイミングは決済機関によって異なりますので、ご利用の決済機関にお問い合わせ下さい。

※元の決済方法がクレジットカードの場合、返金金額は、返金処理を実施した翌月のクレジットカード利用代金から相殺されるのが一般的です。
※銀行口座への出金の場合、振込先口座については各締日（15日と月末）後の17日・翌2日に設定されている情報に基づいて、自動的に出金処理が行われます。

■手数料について
銀行口座への出金の場合、出金には振込手数料（楽天銀行税込み100円・他行税込み500円／2014年3月31日以前の振込はそれぞれ105円・525円）をご負担いただいております。
ご登録されている口座情報に相違があり、振込が完了しなかった場合も振込手数料が発生いたします。
そのため、必ず口座情報に相違がないことをご確認の上、ご登録をお願いいたします。 ※決済方法が銀行振込以外の場合、手数料は発生しません。


【返金状況の確認方法】
1)　サイト上部のメニューから「支払い」をクリック
2)　返金履歴のタブをクリック




▼関連する問い合わせ
タスク形式の返金はどうすればできますか？
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【クライアント】返金に出金期限はありますか？
【クライアント】クレジットカードの決済タイミング（プロジェクト形式）
【クライアント】固定報酬制、クレジットカード与信の期限について