返金に関しては、決済方法によって異なります。

▼クレジットカードの場合
クレジットカードの場合、与信枠を確保する仕組みとなっており、
仮払いを行っていただいたタイミングでは、決済は行われておりません。

そのため、実際の請求額が与信枠よりも少ない場合、
実際の請求額のみが決済され、差額分の与信枠が解除されますので、
返金は発生しません。

※固定報酬で仮払い日から50日が経過している場合、決済与信の期限がきれますので、
一度全額決済され、差額分が生じた場合には、サービス上に返金となります。
詳細はコチラ


▼銀行振込、Paypal決済の場合

依頼したお仕事がキャンセルなどになった場合、
仮払いされた金額は、一度サービス上に返金されます。


■返金方法について

サービス上に返金された場合は、「次回仮払いへ充当」か、
「銀行口座へ出金」のどちらかを選んでいただくことができます。

【次回仮払いへ充当する方法】
返金された金額は、支払い方法に関係なく初期設定で、
「次回の仮払いに充当」されるようになっています。

次の仮払いへの充当額は返金後、お仕事の仮払い画面で、
「返金からの充当額」に表示がされます。


【銀行口座への返金方法】
1） 返金履歴（①）で表示されている返金の右に表示される「次回仮払いに充当する」のチェックを外す。（②）
2） 「次回充当しない金額を返金する」をクリックする。（③）


銀行口座への返金は「15日締め・月末振込」「月末締め・翌月15日振込」
としてお手続きを行っております。
※振込先口座については、各締日（15日と月末）後の20日・翌5日に設定されている情報に基づいて、自動的に出金処理が行われます。
※振込手数料は、クライアントにご負担いただきます。


【返金状況の確認方法】
1)　サイト上部のメニューから「支払い」をクリック
2)　返金履歴のタブをクリック




▼関連する問い合わせ
タスク形式の返金はどうすればできますか？
返金の振込先の銀行口座はどこから登録しますか？
【クライアント】返金に出金期限はありますか？
【クライアント】クレジットカードの決済タイミング（プロジェクト形式）
【クライアント】固定報酬制、クレジットカード与信の期限について