【クライアント】サービス上での返金について

返金に関しては、決済方法によって異なります。

▼クレジットカードの場合
クレジットカードの場合、与信枠を確保する仕組みとなっており、
仮払いを行っていただいたタイミングでは、決済は行われておりません。

そのため、実際の請求額が与信枠よりも少ない場合、
実際の請求額のみが決済され、差額分の与信枠が解除されますので、
返金は発生しません。

※固定報酬で仮払い日から50日が経過している場合、決済与信の期限がきれますので、
一度全額決済され、差額分が生じた場合には、サービス上に返金となります。
詳細はコチラ


▼銀行振込、Paypal決済の場合

依頼したお仕事がキャンセルなどになった場合、
仮払いされた金額は、一度サービス上に返金されます。


■返金方法について

サービス上に返金された場合は、「次回仮払いへ充当」か、
銀行口座へ出金」のどちらかを選んでいただくことができます。

【次回仮払いへ充当する方法】
返金された金額は、支払い方法に関係なく初期設定で、
次回の仮払いに充当」されるようになっています。

次の仮払いへの充当額は返金後、お仕事の仮払い画面で、
返金からの充当額」に表示がされます。


【銀行口座への返金方法
1) 返金履歴(①)で表示されている返金の右に表示される「次回仮払いに充当する」のチェックを外す。(②)
2) 「次回充当しない金額を返金する」をクリックする。(③)
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銀行口座への返金は「15日締め・月末振込」「月末締め・翌月15日振込
としてお手続きを行っております。
※振込先口座については、各締日(15日と月末)後の20日翌5日に設定されている情報に基づいて、自動的に出金処理が行われます。
※振込手数料は、クライアントにご負担いただきます。


【返金状況の確認方法】
1) サイト上部のメニューから「支払い」をクリック
2) 返金履歴のタブをクリック

ユーザが追加した画像


▼関連する問い合わせ
タスク形式の返金はどうすればできますか?
返金の振込先の銀行口座はどこから登録しますか?
【クライアント】返金に出金期限はありますか?
【クライアント】クレジットカードの決済タイミング(プロジェクト形式)
【クライアント】固定報酬制、クレジットカード与信の期限について

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【クライアント】サービス上での返金について

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情報

 
回答(公開)返金方法は2種類あります。


<B>【次回仮払いへ充当する方法】</B>
返金された金額は、支払い方法に関係なく初期設定で、「次回のお仕事を依頼する際の仮払いに充当」されるようになっています。

充当額は返金後、お仕事の仮払い画面で、「返金からの充当額」に表示がされます。


<B>【銀行口座への返金方法】</B>
<A Href="https://crowdworks.jp/refunds">返金履歴</A>で表示されている返金の右に表示される「次回仮払いに充当する」
のチェックを外すことで、銀行口座へ返金されます。

銀行口座への返金は「15日締め・月末振込」「月末締め・翌月15日振込」
としてお手続きを行っております。
※振込先口座については、締日(15日と月末)後の20日・翌5日に設定されて
  いる情報に基づいて、自動的に出金処理が行われます。
※振込手数料は、クライアントにご負担いただきます。


<B>【返金の確認方法】</B>
1) サイト上部のメニューから「支払い」をクリック
2) <A Href="https://crowdworks.jp/refunds">返金履歴</A>のタブをクリック


▼関連する問い合わせ
<A Href="https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10315/?q=%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%E5%BD%A2%E5%BC%8F%E3%81%AE%E8%BF%94%E9%87%91%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000k9vG&url=10315">タスク形式の返金はどうすればできますか?</A>
<A Href="https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10212/?q=%E8%BF%94%E9%87%91%E3%81%AE%E6%8C%AF%E8%BE%BC%E5%85%88%E3%81%AE%E9%8A%80%E8%A1%8C%E5%8F%A3%E5%BA%A7%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%8B%E3%82%89%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKD2&url=10212">返金の振込先の銀行口座はどこから登録しますか?</A>


<font color="#ffffff">返金 次回仮払いに充当する</font>
回答(公開:リッチテキストエリア)
返金に関しては、決済方法によって異なります。

▼クレジットカードの場合
クレジットカードの場合、与信枠を確保する仕組みとなっており、
仮払いを行っていただいたタイミングでは、決済は行われておりません。

そのため、実際の請求額が与信枠よりも少ない場合、
実際の請求額のみが決済され、差額分の与信枠が解除されますので、
返金は発生しません。

※固定報酬で仮払い日から50日が経過している場合、決済与信の期限がきれますので、
一度全額決済され、差額分が生じた場合には、サービス上に返金となります。
詳細はコチラ


▼銀行振込、Paypal決済の場合

依頼したお仕事がキャンセルなどになった場合、
仮払いされた金額は、一度サービス上に返金されます。


■返金方法について

サービス上に返金された場合は、「次回仮払いへ充当」か、
銀行口座へ出金」のどちらかを選んでいただくことができます。

【次回仮払いへ充当する方法】
返金された金額は、支払い方法に関係なく初期設定で、
次回の仮払いに充当」されるようになっています。

次の仮払いへの充当額は返金後、お仕事の仮払い画面で、
返金からの充当額」に表示がされます。


【銀行口座への返金方法
1) 返金履歴(①)で表示されている返金の右に表示される「次回仮払いに充当する」のチェックを外す。(②)
2) 「次回充当しない金額を返金する」をクリックする。(③)
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銀行口座への返金は「15日締め・月末振込」「月末締め・翌月15日振込
としてお手続きを行っております。
※振込先口座については、各締日(15日と月末)後の20日翌5日に設定されている情報に基づいて、自動的に出金処理が行われます。
※振込手数料は、クライアントにご負担いただきます。


【返金状況の確認方法】
1) サイト上部のメニューから「支払い」をクリック
2) 返金履歴のタブをクリック

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▼関連する問い合わせ
タスク形式の返金はどうすればできますか?
返金の振込先の銀行口座はどこから登録しますか?
【クライアント】返金に出金期限はありますか?
【クライアント】クレジットカードの決済タイミング(プロジェクト形式)
【クライアント】固定報酬制、クレジットカード与信の期限について