【クライアント】契約後、アウトプットの品質や仕様の折り合いがつかない場合

ワーカー(受注者)の作業の進行に問題がある場合には、
大変恐縮ですが、契約の途中終了も検討いただいております。
※ただし、同意がいただけない場合には、途中終了はできない仕様となっています。

既に作業が進行している場合には、作業分のみお支払いいただき、
契約を終了していただくと比較的スムーズに契約が終了します。

その場合は、「条件変更リクエスト」より、契約金額を作業分に減額し、
新しい条件でワーカー側で「納品」、クライアント側で「検収」を行うと、
作業分のみの支払いで契約が完了します。

まずは、途中終了に関してワーカーにメッセージ上で相談いただき、
方針を決めていただければと思います。

また、ワーカーとの連絡が途切れてしまった場合には、「連絡催促申請」をご検討ください。
連絡催促申請は、契約相手と連絡がとれなくなった際、事務局が契約相手に
「連絡するように」と促します。
※ご契約前やご契約完了後は申請をおこなえません。
※必ず返信がいただけるわけではございません。

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【クラウドワークス使い方01】良いワーカー(受注者)様に出会うためには?

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【共通】契約時にどのような点に気を付ければよいでしょうか?
【共通】契約が途中終了になった場合の評価はどうなりますか?
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【クライアント】契約後、アウトプットの品質や仕様の折り合いがつかない場合

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情報

 
回答(公開)契約後に作業を進めることが困難な場合は、契約を途中終了することをお願いしております。
契約の終了を行う場合は下記のお手続きをお願いしております。

1.ページ上部メニューバー「<a href="https://crowdworks.jp/job_offers">仕事管理</a>」より該当する契約の「ステータス」の部分をクリック
2.該当するメンバー(受注者)の「ステータス」の部分をクリック
3.ページ中段右側に「途中終了リクエストを送信する」というリンクが表示されていますので、こちらより「途中終了リクエスト」を送信
4.メンバーの方がリクエストに同意した時点で契約が途中終了
※契約を「途中終了」されますと、契約自体がキャンセルになるため、仮払いしていただいた金銭は返金されます
回答(公開:リッチテキストエリア)
ワーカー(受注者)の作業の進行に問題がある場合には、
大変恐縮ですが、契約の途中終了も検討いただいております。
※ただし、同意がいただけない場合には、途中終了はできない仕様となっています。

既に作業が進行している場合には、作業分のみお支払いいただき、
契約を終了していただくと比較的スムーズに契約が終了します。

その場合は、「条件変更リクエスト」より、契約金額を作業分に減額し、
新しい条件でワーカー側で「納品」、クライアント側で「検収」を行うと、
作業分のみの支払いで契約が完了します。

まずは、途中終了に関してワーカーにメッセージ上で相談いただき、
方針を決めていただければと思います。

また、ワーカーとの連絡が途切れてしまった場合には、「連絡催促申請」をご検討ください。
連絡催促申請は、契約相手と連絡がとれなくなった際、事務局が契約相手に
「連絡するように」と促します。
※ご契約前やご契約完了後は申請をおこなえません。
※必ず返信がいただけるわけではございません。

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