【クライアント】仮払金と稼働分に差額が発生した場合(時間単価制)

仮払い金額と実際の稼働分の金額に差がある場合には、
差額を返金させていただきます。
(お仕事をしていただいた翌週金曜日に報酬が確定し、返金を行います)

返金の状況はページ上部メニューバーにある「支払い」よりご確認いただけます。

返金分については、初期設定では次回のお支払い(仮払い)に充当することができます。
または、仮払い時にご利用いただいた決済機関上への返金も可能です。 返金について詳しくはサービス上での返金についてをご確認下さい。

【実際の稼働時間が予定していた稼働時間を上回った場合】
実際の稼働時間が予定していた稼働時間を上回った場合には、
上回った稼働時間分の契約金額を追加で仮払いしていただいております。
超過分、並びに次週の仮払いを行っていただきますと、
ワーカー様が業務を開始できるようになります。

【実際の稼働時間が予定していた稼働時間を下回った場合】
実際の稼働時間が予定していた稼働時間を下回った場合には、
下回った稼働時間分の契約金額がクライアント様に返金されます。
この際の返金とはクラウドワークス上での返金のため、返金された金銭を
クライアント様のご要望により次回の仮払いに充当することが可能です。


ただし、時間単価制のお仕事は、
稼働した週の翌週金曜日に報酬が確定し、返金が行われますので、
実際には翌々週の仮払いに充当することができる仕様となっております。

※クレジットカードでの仮払いを行っている場合は、
与信枠の確保(決済予約)となるため、実際の稼働時間分のみ請求され、
返金は発生しません。

ただし、デビットカードなど一部のクレジットカードでは、
仮払いした時点で口座から引き落とされ、報酬確定の時点で返金がある場合はカード会社からの返金となります。
詳細は、お使いのカード会社にお問い合わせください。


▼関連する問い合わせ
【共通】時間単価制の仕事の流れについて教えてください。​
【共通】タイムカードの稼働時間を修正することはできますか?
【クライアント】時間単価制において、契約を終了したいのですが?
【クライアント】時間単価制において契約が終了できないのですが?

 

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【クライアント】仮払金と稼働分に差額が発生した場合(時間単価制)

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回答(公開)仮払い金額と実際の稼働分の金額に差がある場合には、差額を返金させていただきます。
(お仕事をしていただいた翌週金曜日に報酬が確定し、返金を行います)

返金の状況はページ上部メニューバーにある「<a href="https://crowdworks.jp/payments" target="_blank"><span class="s1" style="font-size: 1em; line-height: 1.45em;">支払い</a>」よりご確認いただけ ます。
返金分については、初期設定では次回のお支払い(仮払い)に充当することが可能な形になっておりますが、返金分を銀行口座に返金させていただくことも可能です。
回答(公開:リッチテキストエリア)
仮払い金額と実際の稼働分の金額に差がある場合には、
差額を返金させていただきます。
(お仕事をしていただいた翌週金曜日に報酬が確定し、返金を行います)

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返金分については、初期設定では次回のお支払い(仮払い)に充当することができます。
または、仮払い時にご利用いただいた決済機関上への返金も可能です。 返金について詳しくはサービス上での返金についてをご確認下さい。

【実際の稼働時間が予定していた稼働時間を上回った場合】
実際の稼働時間が予定していた稼働時間を上回った場合には、
上回った稼働時間分の契約金額を追加で仮払いしていただいております。
超過分、並びに次週の仮払いを行っていただきますと、
ワーカー様が業務を開始できるようになります。

【実際の稼働時間が予定していた稼働時間を下回った場合】
実際の稼働時間が予定していた稼働時間を下回った場合には、
下回った稼働時間分の契約金額がクライアント様に返金されます。
この際の返金とはクラウドワークス上での返金のため、返金された金銭を
クライアント様のご要望により次回の仮払いに充当することが可能です。


ただし、時間単価制のお仕事は、
稼働した週の翌週金曜日に報酬が確定し、返金が行われますので、
実際には翌々週の仮払いに充当することができる仕様となっております。

※クレジットカードでの仮払いを行っている場合は、
与信枠の確保(決済予約)となるため、実際の稼働時間分のみ請求され、
返金は発生しません。

ただし、デビットカードなど一部のクレジットカードでは、
仮払いした時点で口座から引き落とされ、報酬確定の時点で返金がある場合はカード会社からの返金となります。
詳細は、お使いのカード会社にお問い合わせください。


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