【クライアント】ワーカーと連絡がとれない場合

プロジェクト形式にてご契約したワーカー(受注者)と連絡がつかなくなってしまった場合には、事務局からワーカーへ連絡を行わせていただきます。

契約詳細画面の中断右下の「契約相手と連絡とれない場合はこちら」から連絡催促申請をお願いします。

ユーザが追加した画像

連絡催促申請が承認されると、事務局から契約相手に連絡がおこなわれます。
※必ず返信がいただけるわけではございません。

引き続きワーカーよりご対応いただけない場合には、
下記手順にて、お仕事の途中終了もご検討ください。

1)画面上部の「仕事管理」をクリック
2)該当のお仕事の「契約済み」をクリック
3)該当ワーカーのステータス欄の「詳細」をクリック
4) 契約詳細画面の中段右側にある「契約途中終了リクエスト」より
リクエストを送信

ワーカーがリクエストに同意した時点、又は1週間以上リクエストへの返信がない時点で契約が途中終了します。

※契約を「途中終了」されますと、契約自体がキャンセルになるため、仮払いしていただいた金銭は返金(または決済予約の解除)となります


▼関連するページ
【クラウドワークス使い方01】良いワーカー(受注者)様に出会うためには?

▼関連するお問い合わせ
【クライアント】返金があった場合には、どのように返金が行われますか?
【クライアント】信頼の置けるワーカーを見つける方法を教えてください。
【共通】契約時にどのような点に気を付ければよいでしょうか?
【共通】契約が途中終了になった場合の評価はどうなりますか?
【共通】ブロック機能とはなんですか?

それでも解決しない場合は?

お問い合わせ
記事

【クライアント】ワーカーと連絡がとれない場合

« 戻る

情報

 
回答(公開)メンバー(受注者)と連絡が取れない場合は、お問い合わせください。
回答(公開:リッチテキストエリア)
プロジェクト形式にてご契約したワーカー(受注者)と連絡がつかなくなってしまった場合には、事務局からワーカーへ連絡を行わせていただきます。

契約詳細画面の中断右下の「契約相手と連絡とれない場合はこちら」から連絡催促申請をお願いします。

ユーザが追加した画像

連絡催促申請が承認されると、事務局から契約相手に連絡がおこなわれます。
※必ず返信がいただけるわけではございません。

引き続きワーカーよりご対応いただけない場合には、
下記手順にて、お仕事の途中終了もご検討ください。

1)画面上部の「仕事管理」をクリック
2)該当のお仕事の「契約済み」をクリック
3)該当ワーカーのステータス欄の「詳細」をクリック
4) 契約詳細画面の中段右側にある「契約途中終了リクエスト」より
リクエストを送信

ワーカーがリクエストに同意した時点、又は1週間以上リクエストへの返信がない時点で契約が途中終了します。

※契約を「途中終了」されますと、契約自体がキャンセルになるため、仮払いしていただいた金銭は返金(または決済予約の解除)となります


▼関連するページ
【クラウドワークス使い方01】良いワーカー(受注者)様に出会うためには?

▼関連するお問い合わせ
【クライアント】返金があった場合には、どのように返金が行われますか?
【クライアント】信頼の置けるワーカーを見つける方法を教えてください。
【共通】契約時にどのような点に気を付ければよいでしょうか?
【共通】契約が途中終了になった場合の評価はどうなりますか?
【共通】ブロック機能とはなんですか?