【共通】本人確認をしたはずなのに、本人確認の欄が"未"になっています。

本人確認完了後に名前住所の変更をされた可能性があります。
本人確認完了後、名前や住所などの基本情報を編集されると、本人確認が未完了の状態に戻る仕様となっています。

新しい名前や住所を確認できる本人確認書類をご用意の上、再度、本人確認画面より申請をお願いします。


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